淘寶賬號賬號被禁用980年咋回事?
前段時間，20多歲的姑娘小姚找到了記者，她說自己的淘寶賬號莫名其妙提示沒有辦法再用了，就算是買東西也不行，點進她的淘寶界面會發現上面顯示，這個賬號已經被永久限制下單了，小姚表示非常委屈，這樣的話她就沒有辦法申請退款，也不能投訴，什么都做不了。
后來記者幫她聯系到了阿里總部的公關人員，對方非常耐心地回復，表示阿里檢測到她5月初的時候買了一箱蘋果，當時這箱蘋果確實有一半到貨的時候壞掉了，姚女士就拍了一張照片，按照規定商家給姚女士賠了60%的金額。
本來事情到這里并沒有什么不對勁，但是后來姚女士又連續下單了六七份蘋果，分別是在不同的商家購買的，當蘋果送到以后，她又用第1次購買的那張壞掉的蘋果的圖片，向其中三家商家同時都申請了退款。
商家表示，其實自己看到這張照片的時候就知道這蘋果不是自己家的，因為兩張照片中的蘋果多少是有區別的，但是為了不得罪客戶，為了店鋪不被扣分，他還是把錢退給了姚女士。
淘寶申請退款商家拒絕退款怎么辦?
淘寶申請了退款，如果賣家拒絕退款申請，可以與賣家溝通協商，如果溝通有效，會員可以選擇修改退款申請，如果溝通無果，可以要求淘寶介入處理。
在申請退款后的5天，賣家逾期不響應退款申請，會默認達成退款協議，按退款協議中的約定直接退款給買家或者進入到退貨程序。
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